drupal statistics 
HeatwaveID Instagram

Retur

Produk dapat diretur apabila produk yang telah diorder dan telah diterima dengan baik oleh customer :

  • Tidak sesuai dengan pesanan customer
  • Tidak cocok dengan ukuran (size) kaki, produk dapat ditukar dengan prosedur sebagai berikut :
    • Customer dapat menukarkan sesuai dengan size yang cocok.
    • Model dan warna tidak dapat ditukar.

 

Syarat dan ketentuan penukaran produk

  • Produk hanya dapat ditukarkan via online store dan tergantung pada ketersediaan/stock barang.
  • Tidak melebihi dari 2 (dua) hari setelah barang diterima
  • Kondisi produk masih dalam keadaan baru
  • Bukan merupakan item promo/discount/sale

 

Refund
Customer dapat melakukan permohonan refund apabila barang yang sudah dipesan dan dibayarkan tidak tersedia / stock habis